Objetivo y Alcance
Este documento describe cómo Domellon (en adelante, “nosotros”) recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que visitan y realizan compras en nuestra tienda en línea. El objetivo es garantizar que el tratamiento de los datos personales se realice de manera transparente y segura, cumpliendo con los estándares de protección de datos vigentes para ofrecer una experiencia de compra confiable en el sector del mobiliario de interior y exterior.
Tipos de datos personales recopilados
Recopilamos la información necesaria para gestionar sus pedidos y mejorar su experiencia en nuestra tienda en línea. Esto incluye:
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Información de contacto (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono).
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Información de entrega (dirección de envío y dirección de facturación).
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Información sobre transacciones y pagos.
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Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador e interacción con el sitio web).
Licitud del tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos:
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Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para procesar sus pedidos de muebles, gestionar el envío y proporcionar el servicio posventa.
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Consentimiento: Cuando usted acepta explícitamente el tratamiento de sus datos al registrarse o interactuar con nosotros.
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Obligación legal: Para cumplir con los requisitos contables y fiscales derivados de las ventas realizadas.
Derechos del interesado
Usted tiene control total sobre sus datos personales y puede ejercer los siguientes derechos:
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Acceder a los datos que tenemos sobre usted.
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Rectificar cualquier información inexacta o incompleta.
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Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
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Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
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Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los medios indicados en la sección de contacto.
Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, como la gestión de su compra y el cumplimiento de las obligaciones legales de mantenimiento de registros financieros. Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o bloqueados de forma segura.
Transferencia y divulgación de datos
Nosotros no vendemos ni alquilamos su información personal. Sus datos solo se comparten con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento de nuestra tienda en línea, tales como procesadores de pagos y servicios de logística encargados de la entrega de sus muebles. Estos proveedores están obligados a proteger su información y a utilizarla exclusivamente para los fines que hemos definido.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Utilizamos protocolos de cifrado y sistemas de almacenamiento seguros para garantizar que su experiencia de compra en línea sea privada y protegida.
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar este documento para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas o en los requisitos de cumplimiento. Cualquier modificación se publicará en esta página y entrará en vigor de inmediato. Le recomendamos revisar este documento periódicamente.
Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este documento o sobre el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros:
Dirección: 6130 Sw 26Th St, Hollywood, FL 33023, United States
Teléfono: +1 (305) 842-7826
Correo Electrónico: solutions@domellon.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)